개발자 도구

[현상]

엣지에서 PDF 변환하여 인쇄 시 인쇄 다이얼로그창이 뜨지 않는 현상

 

[확인 내용]

1. 브라우저 설정 확인

‘항상 PDF 파일 다운로드’가 비활성화 되어있어 문제 없음 확인

1. 개발자도구-네트워크 에서 status 확인

Status 200 으로 정상동작하였으며, Content-Length 의 값도 -1이나 0이 아닌 것으로 보아 파일은 정상적으로 떨어지는 것으로 확인됨

1. downloadProtocolFile : ture 설정하여 확인

동작 안함. 단, status 는 200으로 정상적으로 떨어져 클러스터 설정 문제는 아닌 것으로 보임

1. 동일 소스 내부 테스트 시

동일 ReportingServer를 바라보도록 호출하여 테스트 시 정상 동작

1. 확장 프로그램

설치된 확장 프로그램은 있으나 활성화 되어 있는 확장 프로그램은 없어 문제 없음 확인

 

[결론]

인쇄 요청을 날려 서버에서 정상적으로 응답은 받았으나 엣지에서 PDF 인쇄 다이얼로그창을 띄우는 부분에서 문제가 됨.

연구소와 함께 원격 기술 지원 진행하였으나 브라우저 설정 문제로 정확한 원인 파악 불가.

 

추가 진행사항 있으면 메일 전달하겠습니다. 

 

이상입니다.